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“赞美对方”皮革机械客户的方法

发布时间:2016-3-7
  美国心理学家成廉·詹姆士说过:“人类本性上最深的企图之一是希望赞美、钦佩、敬重。”在谈判这种交际水平的大较量中,适度地赞美他人无疑也是获取对方信任和好感的绝招。
  在一次重要的皮革机械销售谈判中,双方以前都没有过任何接触,气氛稍微显得沉闷。
  这时防爆电器厂方代表说话了:“王经理,听说您是属虎的,贵企业在您的领导下真可谓是虎虎有生气呀!”
  听了这话,皮革机械客户王经理脸上立时绽开笑颜:“谢谢,借您吉言了,不过我这一回家,可就老虎变猫了!’'
   “噢,这是为什么呀?”气氛开展良好。
   “我跟我夫人属相相克呀,没办法我被降住了!”
  “为什么?”
   “她属武松!”
  这一开头无疑非常令人满意。而这一良好气氛的成功营造,绝对离不开皮革机械厂方代表那句适度的赞美。
赞美皮革机械客户有以下三个技巧:
  1.实事求是,不矫揉造作。在你的赞扬还未出口时,要先掂量一下,这种赞美有没有事实根据,皮革机械客户听了是否会相信,能否接受。
   2.注意观察,发现皮革机械客户长处。表扬是一种发现皮革机械客户长处的语言。因此,要想赞美皮革机械客户,你必须事先观察皮革机械客户的言谈举止。谈判之前从侧面了解一下皮革机械客户的大致情况,特别注意一下细节,努力发现皮革机械客户的优点。
  当你的谈判对手是位事业上的女强人时,你就不需要老生常谈地夸赞皮革机械客户如何事业有成,而应先旁敲侧击地了解她的家庭生活,去寻找突破点。比如:“您不但在事业上是个强者,我还听说您在家中也是位贤妻良母呢!这点我能从您在谈判中多次为他人着想看出来,能与您合作,我真是非常愉快!”这位女经理听后,一定会心花怒放,以后的生意也就好做了。
   3.借用第三者口吻赞美皮革机械客户。比较下面两种说法:
   “你看来还那样年轻漂亮!”
   “你真是漂亮,难怪经理一直说你看上去还那样年轻!”
  很明显,后一种说法中第三者“经理”的话会令皮革机械客户感到更公允、实在,使你的话不露一丝谄谀。

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